Проектирование и оптимизация орг. структуры

        Для процесса можно определить: Владельца процесса, Исполнителей процесса, требования к срокам выполнения, используемые документы и ряд других параметров. 

Формируя матрицу ответственности мы определяем, кто за какой процесс в какой степени и в каком количестве необходим.

Мы определяем процессы, а затем исполнителей, а не наоборот, как это часто бывает.